【纯净湘西】张家界芙蓉镇凤凰古城边城4晚5天

1、在不减少景点的前提下 ，本社保留调整行程顺序的权利；在旅游途中如遇天气、交通、罢工等不可抗力不可 归于旅行社的原因造成游客的损失，旅行社不承担赔偿责任 ，由此造成的行程更改、延误、滞留或者提前结束等 发生的费用增加 ，有游客自行承担 ，费用减少部分 ，旅行社退还游客
2、此行程为随团旅游综合费用 ，持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件的游客 ，请在导游购票前出示说明 ， 旅行社将退还旅行社享有的团体优惠价格和特殊证件优惠价格之间的差价。在游览过程中必须随团集体活动，不 可离团、不可滞留 ，否则我社有权收取赔偿金
3、行程中旅游全程请服从工作人员的安排 ，牢记安全事项 ，带小孩的游客请时刻注意小孩的安全 ， 防止走失 ， 旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境 ，严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》 4、行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息 ，客人出行前务必携带有效身份证件入住酒店 ，否则因此造成 不能入住的后果游客自行承担
5、旅行社不承担任何因游客身体状况不适引起的医疗和旅行损失 ，请提供与旅游活动相关的个人健康信息并履 行如实告知的义务；或者不听从旅行社的告知警示，参加不适合自身条件的旅游活动游客自愿承担因此产生的全 部后果
6、离团前请认真填写意见单 ，我们将以意见单为准作为投诉反馈依据。

行程开始前30日至20日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前19日至10日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前9日至5日，按旅游费用总额的80%；
行程开始前4日，按旅游费用总额的100%

1、以上行程我社在旺季有权进行调整、互换、但不减少景点，如遇不可抗力因素（如：天气、航班延误、交通事故堵车等），公司不承担因此造成的损失及责任
2、 在出发前带好必备用品并在旅行过程中保管好（如身份证、学生证、老年证、手机、自身所需药品等）
3、 客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大
意，减少不必要的纠纷，外出或睡觉前请关好门窗和房门，贵重物品、大额现金请保管好或寄存酒店总台。
4、住宿按床位分房，因三人间有限，有可能出现拼房，若不愿拼房或拼房不成功，需补房差。受地域限制，同等
酒店条件与其他省有一定差距，请客人予以谅解；根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自
备旅行洗漱用品。
5、 当地用餐口味偏重，可能不适合口味，在出发前可自备易带调味品
6、 团队在游览中不允许擅自离团，如果擅自离团，未产生的景点门票、用餐、住房、用车等相关费用
不退；出现不良后果和意外事故，所造成的经济损失和法律责任，全部由游客承担。
7、 因张家界属于少数民族地区，进入当地请尊重当地习俗，穿衣以宽松，休闲为宜．建议轻装出行；
8、 湘西特产：凤凰姜糖、古丈毛尖茶、黑茶、杜仲茶、岩耳、湘西葛根粉、猕猴桃等；
9、我社接待质量是以客人在当地所签的意见表为准，请组团社在客人报名时提醒客人认真填写意见反馈表，投诉
处理以意见表为准。发现质量疑问及违规现象请及时向地接社负责人提出，，以便及时处理。如游客在旅行途中，
未提出异议，则视为满意，返程前，不填写或者拒绝填写意见反馈表，回去后再提出异议，请谅解我社不予处理,感谢您理解与配合！